Comment nous traitons vos données.

1. Qui nous sommes

Autoflip is gevestigd in Belgique. Voor vragen over je privacy: hallo@autoflip.eu. Nous sommes le responsable du traitement pour les traitements décrits ci-dessous. Si vous souhaitez nos coordonnées complètes, nous les envoyons sur simple demande à cette adresse.

2. Quelles données nous collectons

De vous en tant qu'utilisateur nous conservons :

• Adresse e-mail (pour vous connecter et envoyer les factures)
• Choix de formule et statut d'abonnement
• Vos règles de filtre (marque, prix, année, etc.)
• Identifiant de discussion Telegram (pour pouvoir vous envoyer les alertes)
• Historique des correspondances (quelles annonces vous avez reçues, max. 7 jours)
• Préférences de messages
• Référence de paiement (identifiant client Mollie - nous ne voyons aucun numéro de carte)
• Numéro de téléphone (fourni à l'inscription, pour pouvoir vous joindre au sujet de votre compte)
• L'adresse IP de votre inscription (une seule fois, pour empêcher la création illimitée de comptes d'essai)
• Vos données de facturation si vous les remplissez vous-même (nom de société, adresse, numéro de TVA) ainsi que vos factures

Pendant votre utilisation nous n'enregistrons aucun cookie analytique, aucune adresse IP à des fins de pistage et aucun profil. Nous conservons en revanche un court journal d'accès technique pour la sécurité (max. 30 jours).

3. Données d'annonces et de vendeurs des plateformes

Per advertentie slaan wij de generieke kenmerken op (merk, model, prijs, jaar, km, locatie-stad, brandstof, type verkoper als categorie). Deze advertentiegegevens worden na automatiquement supprimées après 7 jours. Beschrijvingsteksten en contactgegevens (telefoon/e-mail) van adverteerders halen wij pas op.

Wij bewaren aucun nom, profil ou coordonnées d'annonceurs en wij benaderen adverteerders niet.

4. Si vous êtes partenaire

Meld je je aan voor het partnerprogramma, dan bewaren wij daarnaast: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, land, je aanbrengcode en, als je die invult, je IBAN, de naam op je rekening en je btw-nummer. Rechtsgrond: exécution du contrat (art. 6(1)(b) RGPD). Pour les paiements s'applique en outre l' obligation légale de conservation.

Van een klant die via jouw link binnenkomt leggen wij vast dat hij aan jou is toegewezen, samen met het IP-adres van die aanmelding. Dat IP gebruiken wij uitsluitend om te herkennen of iemand zichzelf aanbrengt. In je partnerdashboard zie je van je aangebrachte klanten alleen een adresse e-mail masquée, jamais l'adresse complète.

Si vous cliquez sur un lien partenaire, nous plaçons un cookie (af_ref) qui retient pendant 90 jours par quel partenaire vous êtes arrivé. Ce cookie ne contient que le code du partenaire et aucune donnée personnelle.

5. Base légale

• Exécution du contrat (Art. 6(1)(b) GDPR) - om de dienst te leveren waar je voor betaalt
• Obligation légale (Art. 6(1)(c)) - voor facturatie en boekhouding
• Intérêt légitime (Art. 6(1)(f)) - voor beveiliging en fraude-preventie

6. Qui d'autre voit vos données

Toutes les parties ci-dessous n'ont pas le même rôle. Cette différence détermine ce que nous pouvons faire respecter pour vous, elles sont donc listées séparément.

Sous-traitants : ils agissent uniquement sur nos instructions

Ces parties ne peuvent utiliser vos données que pour ce que nous leur demandons. Aucune d'elles ne peut en faire autre chose. Avec chacune d'elles nous avons un accord de sous-traitance.

Responsables autonomes : ils décident eux-mêmes de ce qu'ils font de vos données

Ces parties ne sont pas nos sous-traitants. Elles traitent aussi des données à leurs propres fins et en déterminent elles-mêmes la finalité et les moyens. Nous ne pouvons pas conclure d'accord de sous-traitance pour cela, car il n'en existe pas pour ces services. Ce qu'elles font de vos données figure dans leur propre déclaration de confidentialité.

Aucune donnée vous concernant

Voor het doorzoeken van de advertentieplatforms gebruiken wij Webshare (proxydiensten, EU en VS). Daar gaat geen enkel gegeven van jou doorheen: die verbindingen halen uitsluitend openbare advertenties op.

Statistiques et enregistrements de session. PostHog et Microsoft Clarity ne sont chargés que si vous cochez la catégorie Statistiques dans la bannière cookies. Si vous ne le faites pas, rien n'est mesuré vous concernant. PostHog enregistre les étapes que vous franchissez et vous reconnaît par un numéro client interne, jamais par votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Clarity produit un rendu des mouvements de souris, des clics et du défilement ; aucune image ni aucun son de vous n'est enregistré. Clarity ne tourne délibérément pas op je dashboard, je accountpagina of de partnerpagina's, omdat daar je factuur- en contactgegevens in beeld staan. De koppelcode voor Telegram wordt in de opname afgeschermd. Microsoft verwerkt deze gegevens in de Verenigde Staten; de grondslag daarvoor is het EU-VS Data Privacy Framework, waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft genomen. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de link onderaan elke pagina.

Pour Clarity, Microsoft n'est pas un sous-traitant mais un responsable de traitement autonome. C'est une différence essentielle : Microsoft traite aussi les données arrivant via Clarity à ses propres fins, dont l'amélioration de ses services. Microsoft en détermine lui-même la finalité et les moyens. Nous ne concluons donc pas d'accord de sous-traitance avec Microsoft pour Clarity ; Microsoft n'en propose pas pour ce service. Ce que Microsoft fait de ces données figure dans la déclaration de confidentialité de Microsoft. C'est précisément pour cela que nous ne chargeons Clarity qu'après votre consentement explicite. Sur les pages qui affichent vos données de facturation et de contact, il ne tourne jamais.

7. Durées de conservation

• Compte et filtres: tant que votre compte est actif + 30 jours après résiliation
• Annonces et historique des correspondances: max. 7 jours, ensuite supprimés automatiquement
• Données de paiement et de facturation: 7 ans (obligation légale de conservation fiscale)
• Journaux d'accès: 30 jours
• Données partenaire et paiements: tant que vous êtes partenaire, ensuite 7 ans pour la comptabilité

8. Vos droits

En vertu du RGPD vous avez droit à :

• Accès - download al jouw data via je dashboard ("Data-export · GDPR")
• Rectification - pas je gegevens aan in je dashboard
• Effacement - "Verwijder account" in je dashboard wist alles binnen 24u
• Limitation et opposition - écrivez à hallo@autoflip.eu
• Portabilité - data-export geeft je een JSON-bestand om te migreren
• Déposer une plainte - auprès de l' Autorité de protection des données (BE) ou Autorité néerlandaise de protection des données (NL)

9. Cookies

Wij plaatsen één functionele cookie (sessie-token om je ingelogd te houden). Geen tracking, geen marketing, geen analytics. Zie het volledige déclaration cookies complète.

10. Modifications

En cas de modifications substantielles nous vous prévenons par e-mail 14 jours à l'avance. Une utilisation continue après ce délai vaut acceptation. Sinon vous pouvez résilier votre compte sans frais.