Les règles d'utilisation d'Autoflip.

1. Ce que fait Autoflip

Autoflip est un service d'automatisation personnel. Pour votre compte, notre infrastructure actualise les résultats de recherche publics de Marktplaats, 2dehands, AutoScout24, Mobile.de, Facebook Marketplace et des enchères automobiles ouvertes en Belgique et aux Pays-Bas selon un filtre que vous configurez. Quand une annonce correspond à votre filtre, vous recevez une alerte sur Telegram ou une notification push dans l'app Autoflip, avec un bouton vers la plateforme d'origine.

Nous ne sommes ni une place de marché, ni un courtier, ni un intermédiaire. Nous ne vendons pas de voitures. Nous ne collectons pas les coordonnées des annonceurs. Nous ne republions pas d'annonces sur une page publique. Autoflip est un outil qui fait automatiquement pour vous ce que vous feriez sinon à la main.

2. Acceptation et âge minimum

En créant un compte, vous acceptez ces conditions et notre déclaration de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, ne créez pas de compte.

Autoflip est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. En créant un compte, vous confirmez avoir au moins 18 ans. Les enfants et les jeunes de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser Autoflip. Si nous constatons qu'un compte appartient à une personne de moins de 18 ans, nous le fermons. Nous supprimons alors toutes les données que la loi ne nous oblige pas à conserver.

3. Votre autorisation

En utilisant Autoflip, vous nous autorisez à :

• Effectuer sur nos serveurs une actualisation automatisée des résultats de recherche accessibles au public sur les plateformes que vous sélectionnez dans votre formule
• Appliquer votre filtre personnel (marque, prix, etc.) à ces résultats
• En cas de correspondance : envoyer une alerte au compte Telegram que vous avez connecté ou à l'app Autoflip sur votre téléphone

Cette autorisation vaut pour votre usage personnel et/ou interne à l'entreprise. La revente des alertes, leur agrégation dans une base de données propre ou leur republication à des tiers ne sont pas autorisées.

4. Plateformes sources

Marktplaats.nl, 2dehands.be, AutoScout24.be/.nl, Mobile.de et Facebook Marketplace sont des plateformes indépendantes auxquelles Autoflip n'est en aucune manière affilié. Leurs marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Il en va de même pour les maisons de vente dont nous montrons les lots publics.

Quand vous cliquez sur une alerte Autoflip, vous arrivez sur le site de la plateforme source. À partir de ce moment, les conditions d'utilisation de cette plateforme s'appliquent. Vous êtes responsable de leur respect, y compris pour toute prise de contact avec l'annonceur.

Si une plateforme source applique des restrictions techniques qui touchent notre service, nous ne pouvons pas garantir de pouvoir continuer à prendre en charge cette source.

Nous pouvons aussi arrêter une source nous-mêmes. Si une plateforme modifie ses conditions ou nous demande de cesser la surveillance de cette source, nous la coupons. Ce n'est pas un manquement de notre part mais l'exécution des présentes conditions. Nous vous prévenons dans les deux jours ouvrables.

Si cela retire une source de votre formule, vous choisissez la suite. Vous passez à une formule sans cette source au tarif inférieur. Ou vous résiliez avec effet immédiat et nous remboursons au prorata la partie non utilisée de votre abonnement. Nous ne retirons jamais une source sans vous laisser ce choix.

5. Abonnements et période d'essai

• Période d'essai: les 14 premiers jours sont gratuits (30 jours si vous êtes arrivé via un partenaire). Vous liez toutefois un moyen de paiement à l'inscription (Bancontact, iDEAL ou carte), ce qui met en place un mandat récurrent. Rien n'est prélevé pendant l'essai. Vous avez un accès complet à toutes les alertes dès le premier instant. Sans résiliation de votre part, nous prélevons automatiquement le tarif mensuel de votre formule à la fin de l'essai, puis chaque mois jusqu'à résiliation. Nous vous annonçons ce premier prélèvement par e-mail à l'avance, avec le montant et la date. Vous pouvez résilier à tout moment dans votre compte, y compris pendant l'essai ; en résiliant avant la fin de l'essai, rien ne sera jamais prélevé.
• Abonnement payant: vous choisissez mensuel ou annuel au moment de souscrire. Les deux se renouvellent automatiquement via notre prestataire de paiement (Stripe ou Mollie), à chaque fois pour la même durée. Tarifs tels qu'indiqués sur la page des formules. Le passage entre mensuel et annuel se fait depuis votre tableau de bord ; un passage à l'annuel prend effet immédiatement, un passage au mensuel seulement à la fin de l'année en cours.
• Résiliation: à tout moment depuis votre tableau de bord. Aucun préavis. La période déjà payée reste active jusqu'à sa date de fin : pour un abonnement mensuel un mois après votre dernier paiement, pour un abonnement annuel un an après votre dernier paiement. En résiliant pendant l'essai, vous gardez l'accès jusqu'à la fin de celui-ci. Aucun remboursement du solde restant, sauf dans le cadre du délai de rétractation de l'article 6.
• Accès sans mot de passe: connexion via un lien magique dans votre boîte mail.
• Alertes illimitées: chaque annonce correspondant à votre filtre est transmise, sans limite quotidienne.

6. Délai de rétractation de 14 jours

Vous êtes un consommateur et n'achetez pas pour votre entreprise ? Vous disposez alors d'un délai de rétractation de 14 jours. Pendant ces 14 jours, vous pouvez renoncer à votre abonnement sans donner de motif. Le délai commence le jour où vous créez votre compte.

• Avec une période d'essai gratuite, le délai de rétractation tombe pendant votre essai. Si vous vous rétractez pendant ce temps, vous ne payez rien. Rien n'est jamais prélevé.
• Sans période d'essai, par exemple avec une offre où vous payez tout de suite, vous nous demandez de commencer immédiatement. Si vous vous rétractez dans les 14 jours, vous payez les jours écoulés jusqu'à ce moment. Nous vous remboursons la partie non utilisée. Nous le faisons dans les 14 jours suivant votre message, avec le même moyen de paiement.

Pour vous rétracter, utilisez le bouton Se rétracter du contrat ici. Il se trouve en bas de chaque page. Vous recevez aussitôt une confirmation par e-mail. Vous pouvez aussi nous écrire à hallo@autoflip.eu. Indiquez dans votre e-mail que vous renoncez à votre abonnement. Donnez aussi l'adresse e-mail de votre compte. Vous pouvez utiliser le formulaire type ci-dessous. Ce n'est pas obligatoire. Pendant un essai gratuit, une résiliation depuis votre tableau de bord suffit aussi.

Vous achetez en tant qu'entreprise ou marchand ? Ce délai de rétractation ne s'applique alors pas. Vous pouvez toujours résilier comme décrit à l'article 5.

7. L'application Autoflip

• L'application pour iPhone et Android est gratuite. Elle est destinée aux clients d'Autoflip : vous vous connectez avec votre adresse e-mail et un code.
• Vous n'achetez rien dans l'application. Vous souscrivez et gérez un abonnement sur ce site. Vous pouvez aussi résilier depuis l'application ; cela ouvre une page de ce site.
• Les notifications push passent par Apple (iPhone) et Google (Android). Un retard chez ces services relève des articles sur la disponibilité et la responsabilité.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l'application, sous Réglages puis Supprimer le compte. Ce que nous effaçons figure sur cette page.
• Le téléchargement et l'utilisation de l'application sont aussi soumis aux conditions de l'App Store d'Apple ou de Google Play.

8. Ce que vous ne pouvez pas faire avec Autoflip

• Partager, revendre ou enregistrer le compte plusieurs fois sous des e-mails différents pour contourner le plafond
• Agréger les alertes reçues dans une base de données propre ou un site public
• Faire de la rétro-ingénierie du bot Telegram ou en abuser à d'autres fins
• Surcharger notre infrastructure avec des scripts qui automatisent l'API du tableau de bord

Si vous participez au programme partenaire, des conditions distinctes s'y appliquent.

9. Disponibilité et maintenance

Autoflip est un service de surveillance continu, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu. Des interruptions avec des pauses courtes à longues sont possibles. Tenez compte de :

• Maintenance planifiée : nos systèmes redémarrent chaque jour vers minuit ; la surveillance s'interrompt alors généralement 10 à 15 minutes.
• Rapidité : nous scannons toutes les 20 secondes et envoyons généralement une voiture qui correspond dans les 20 secondes après l'avoir trouvée. C'est un objectif, pas une garantie. En période d'affluence, lors d'une panne ou à cause d'un retard chez Telegram, Apple ou Google, cela peut prendre plus de temps. Facebook Marketplace n'affiche lui-même les nouvelles annonces qu'après quelques minutes. Pour les enchères, nous vous alertons 2 heures avant la clôture.
• Pannes : des pannes techniques chez nous, chez les plateformes sources ou chez des services intermédiaires comme Telegram peuvent interrompre le service temporairement, de quelques minutes à quelques heures, dans des cas exceptionnels plus longtemps.
• Mesures des plateformes sources : des changements techniques ou des blocages chez les plateformes sources peuvent limiter la surveillance d'une source de manière temporaire ou permanente.

Nous signalons ce que nos scanners voient, pas tout ce qui existe. Une plateforme peut publier une annonce plus tard qu'elle n'est mise en ligne, la classer autrement ou ne pas l'afficher pendant un temps. Nous ne garantissons donc pas l'exhaustivité : l'absence d'alerte ne signifie pas qu'il n'y avait rien.

Nous surveillons nos systèmes automatiquement et mettons tout en œuvre pour détecter et résoudre les pannes rapidement. Il s'agit d'une obligation de moyens, pas de résultat. Les interruptions ne donnent droit à aucune indemnisation ni remboursement, sauf disposition légale impérative contraire. Si une panne dure nettement plus longtemps, contactez-nous à hallo@autoflip.eu ; nous chercherons alors une solution raisonnable.

10. Responsabilité

Autoflip est fourni tel que disponible. Nous visons 99% de disponibilité mais ne garantissons pas une fourniture ininterrompue. Nous ne sommes pas responsables de :

• Transactions ou bénéfices perdus à cause d'alertes manquées, retardées ou dupliquées
• Problèmes de disponibilité des plateformes sources
• Modifications des conditions d'utilisation des plateformes sources
• Dommages résultant de transactions entre vous et des annonceurs

Notre responsabilité totale est limitée au montant de l'abonnement des 3 derniers mois.

11. Résiliation de notre part

Nous pouvons résilier votre compte en cas de :

• Violation de ces conditions
• Non-paiement après deux rappels
• Abus ou fraude

Si nous résilions sans motif, nous remboursons au prorata la partie inutilisée de votre abonnement.

12. Droit applicable

Le droit belge s'applique à cet accord. En cas de litige, le tribunal compétent du lieu de notre siège social est compétent en première instance, sans préjudice de votre droit en tant que consommateur de saisir le tribunal de votre domicile.

13. Contact

Autoflip est un nom commercial d'Autonomate · numéro d'entreprise BE 1020.791.772 · 2321 Hoogstraten, Belgique · hallo@autoflip.eu